سياسة الاسترداد

1.كيفية طلب استرداد أو استبدال

تواصل معنا خلال 3 أيام من التسليم برقم طلبك ووصف للمشكلة. عادةً ما نقدم استبدالاً أولاً؛ وإذا تعذّر ذلك، سنسترد ثمن طلبك.

2.متى لا يُتاح الاسترداد

تغيير الرأي بعد كشف الرمز؛ أو اختيارك بنفسك لبلد/منطقة خاطئة؛ أو فقدان الوصول بسبب عدم اتباع تعليمات استخدام المنتج (على سبيل المثال، مشاركة حساب مشترك بطريقة تؤدي إلى تعليقه).

3.توقيت الاسترداد

تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية وقد تستغرق بضعة أيام عمل للظهور، حسب مزوّد الدفع الخاص بك.

4.التغييرات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على هذه الصفحة.

5.تواصل معنا